A investigação que suporta este livro partiu do conceito de «jornalismo contextualizado» proposto por John Pavlik para verificar se, 10 anos depois, o jornalismo presente nos novos media é (muito) mais contextualizado do que o feito nos media tradicionais, o qual, em muitos casos, continua a ser transposto para a Internet sem qualquer adaptação. O estudo de dezenas de sites noticiosos, entrevistas a 20 especialistas internacionais e um inquérito a 60 ciberjornalistas permitiram concluir que o conceito de Pavlik tem apenas expressão prática parcial no ciberjornalismo atual. A Internet trouxe mais instantaneidade ao jornalismo, e alguma utilização das suas capacidades de armazenamento e de personalização, mas ficaram por cumprir na sua plenitude outras «promessas» do «jornalismo contextualizado», como o envolvimento das audiências e a construção de narrativas hipermédia. Paralelamente, a demora em encontrar um modelo de negócio robusto e duradouro está a travar o avanço de práticas ciberjornalísticas mais contextualizadas.