Escrito de modo a atrair a “geração da TV”, como dizem os seus autores, utilizam-se, no texto, um mínimo de jargões. Figuras, tabelas, quadros e cartoons enriquecem o texto. Pequenos quadros, extraídos da vida real, no início e no final de cada capítulo e ilustrações práticas de situações de administração são integrados em todo o texto, paralelamente ao desenvolvimento de teorias e conceitos relevantes e especialmente aplicáveis no mundo em rápida mudança do administrador. Outro aspecto que destaca este livro é a inclusão de capítulos relativos à administração do futuro. CARACTERÍSTICAS: • recursos visuais como gráficos, diagramas, fotografias, desenhos e tiras de quadrinhos são usados para enfatizar, resumir e reforçar os conceitos e princípios discutidos • mais de 50 APAs (Aplicação e Prática da Administração) reforçam conceitos discutidos no texto e mostram como são aplicados na prática • à margem, os termos-chaves são definidos, próximos do texto onde aparecem pela primeira vez • quadros apresentam critérios úteis para o administrador desempenhar seu papel com mais eficácia • inúmeros exemplos, cuidadosamente integrados e extraídos de organizações reais, mostram claramente como os conceitos explicados se aplicam a situações empresariais • questões para revisão e para discussão, colocadas no fim de cada capítulo, testam o domínio do assunto pelos alunos e os fazem raciocinar além dos temas básicos • inteiramente gratuito, software interativo contendo um capítulo especial sobre Administração de Empresa Internacional e banco de questões.