Os gestores têm por missão tomar decisões e a melhor forma de minimizar os riscos é ter acesso a informações fiáveis. Como obter estas informações é o que aqui se explica. Este livro estuda os princípios que devem nortear uma pesquisa de mercado. Matthew Housden aborda, entre outros, os seguintes pontos. Como definir objectivos e orçamentos; as fontes de informação; as técnicas de pesquisa e de análise; como seleccionar as agências; como elaborar o relatório final. Se está a lançar um novo produto ou à procura de novos mercados, a analisar a concorrência ou a testar os resultados de uma campanha publicitária, este livro será uma ajuda na gestão da informação necessária.