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de Marta Neto, Teresa Rebelo Edições Sílabo -
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Gestão e Desenvolvimento de Competências
de Mário Ceitil Edições Sílabo -
Gestão de Pessoas
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de Miguel Pina e Cunha, Rita Campos e Cunha, Arménio Rego, Pedro Neves, Carlos Cabral-Cardoso Editora RH -
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de Rui Nascimento Alves Editora RH -
A Excelência no Atendimento
de Isabel Moreira Lidel -
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de José Godinho Chiado Books -
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de Pedro B. da Camara Editora RH -
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de Fernando Miguel Seabra, Maria João Santos Editora RH