O Scorecard de RH é o guia definitivo para o profissional da área de recursos humanos. Baseado em pesquisas, ilustrado com factos reais e rico em insights, este livro apresenta sugestões valiosas sobre como avaliar o desempenho de RH. Com uma linguagem comum aos profissionais dessa área, mostra como a melhoria dos instrumentos de avaliação do desempenho dos funcionários têm impacto sobre as empresas. Os autores, três especialistas em gestão de RH, delineiam um poderoso sistema de mensuração que enfatiza o papel da área de recursos humanos como fonte de vantagem competitiva e criação de valor. Eles basearam-se num estudo em andamento entre 3.000 empresas para desenvolver um processo de sete fases, que chamam de Scorecard de RH que têm como ênfase o papel estratégico do RH para o sucesso empresarial.