Actualmente, as organizações pedem mudanças e o primeiro paradigma a mudar é a forma de conseguir que as pessoas façam aquilo que precisa ser feito. Este livro propõe parâmetros que reformulam os antigos paradigmas da administração de pessoas em situação de trabalho e lança desafios à necessidade preemente de mudança que as organizações tanto buscam. Esta quarta edição do anteriormente intitulado Motivação foi revista, ampliada e actualizada nos seus principais tópicos, atendendo justamente às perguntas para as quais muitos procuram respostas.