Há alguns anos as empresas têm reconhecido a importância dos programas de treinamento e da gestão do conhecimento no desenvolvimento de suas equipes. Elas sabem que esses programas não só contribuem para o fortalecimento ou aumento das habilidades dos seus funcionários, mas também as ajudam a obter vantagem competitiva em um mercado global. Adaptados à realidade atual, os treinamentos utilizam métodos de aprendizagem formais, informais ou uma combinação de ambos. Nesse contexto, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas apresenta as pesquisas mais recentes sobre o tema e analisa cuidadosamente casos reais de empresas mundialmente conhecidas que implantaram o treinamento, no seu conceito mais amplo, em suas unidades de negócio.