Nesta recolha de pequenas histórias, o narrador escuta personagens reclusas de um mundo burocrático. Call Center é o confessionário onde os paradoxos e as ambiguidades da sociedade de consumo encalham, libertando-se sob a forma prestidigitada do conto. o absurdo surge como solução possível para contradições insanáveis, vidas sem rumo, situações mais ou menos verosímeis que nos fazem crer ser inútil procurar outro sentido para a vida que não seja o de uma desconfiança permanente sobre o doméstico, a normalidade, o lógico. À actual reedição, revista, acrescentaram-se 10 novos contos: Em Memória de Stephen Crane, Espelhos, Fábula da Vida de Cão, Gilberto, Homem do Machado, Impecável, Ménage à Trois, Nação Barata, Rodrigo e Telmo.